🚚 Expédition & Livraison – Louis Barrère & Cie

Chez Louis Barrère & Cie, spécialiste de la pièce détachée pour motoculture depuis plus de 50 ans, nous nous engageons à vous offrir un service d’expédition rapide, fiable et transparent pour toutes vos commandes en ligne.

⏱ Délais de préparation des commandes

Tous les produits disponibles en stock sont préparés dans un délai maximal de 12 heures ouvrées après la validation de votre commande et le paiement.

➡️ Ce délai réduit nous permet de traiter et d’expédier rapidement vos pièces détachées, afin que votre activité ne soit pas ralentie.

📌 Commandes enregistrées après [heure limite à définir] seront traitées le jour ouvré suivant.

📩 Une confirmation d’expédition vous sera envoyée par email dès que votre commande quittera notre entrepôt avec les informations de suivi.

🚀 Expédition selon la disponibilité des produits

📦 Produits en stock

• Expédiés sous 12 heures ouvrées

• Livraison rapide selon le transporteur choisi

🛠 Produits spécifiques ou sur commande

• Certains articles peuvent nécessiter un délai supérieur si non disponibles immédiatement

• Le délai estimé est indiqué sur la fiche produit concernée

• Dans ces cas, nous vous informons par email de la date de disponibilité et d’expédition

📍 Zones de livraison

Nous expédions vos commandes vers :

• 🇫🇷 France métropolitaine

• 🇪🇺 Europe (selon transporteur)

• 🌍 International (possible sur demande ou selon produit)

➡️ Les délais et options de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination et du service de transport choisi.

🚛 Nos transporteurs & suivi

Pour garantir des livraisons rapides et sécurisées, nous travaillons avec des transporteurs fiables (Colissimo, Chronopost, transporteurs express ou spécialisés selon destination).

📦 Dès l’expédition, vous recevez :

• Un numéro de suivi par email

• La possibilité de suivre votre colis en temps réel via le site du transporteur

💶 Frais de Livraison

Les frais de livraison sont :

• Calculés automatiquement selon :

  • Le poids total de la commande

  • La destination

  • Le mode de livraison sélectionné

• Affichés clairement avant la validation du paiement

📦 Des options de livraison express peuvent être proposées en supplément pour une réception encore plus rapide.

📦 Réception de votre colis

À la livraison :

• Vérifiez l’état du colis avant de signer

• En cas de dommage visible, mentionnez des réserves claires auprès du transporteur

• Contactez-nous dans les 48 heures si un problème est constaté

⏳ Retards & informations importantes

Même si nous faisons notre maximum pour respecter nos engagements, des retards exceptionnels peuvent intervenir (conditions météorologiques, forte affluence logistique, jours fériés, etc.). Dans ces cas, nous vous informerons dès que possible par email.

📩 Service client

Nous restons à votre écoute pour toute question concernant votre expédition ou votre commande :

📧 Email : barrere@louisbarrere.com
📞 Téléphone : 05 34 27 29 50
📍 Siège social : 86 RD 820, 31790 Saint-Jory, France

📝 Nos engagements

👉 Une expédition rapide en 12 h pour les produits en stock
👉 Un service client réactif
👉 Un suivi d’envoi clair et efficace
👉 Une expérience d’achat fluide et professionnelle